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In 911 OPERATOR schlüpfst du in die Rolle eines Notrufdisponenten, der die eingehenden Meldungen schnell bearbeiten muss. Deine Aufgabe besteht nicht nur darin, die Anrufe entgegenzunehmen, sondern auch, angemessen auf die Situation zu reagieren – manchmal reicht es aus, Anweisungen zur Ersten Hilfe zu geben, in anderen Fällen ist das Eingreifen der Polizei, der Feuerwehr oder des Rettungsdienstes notwendig. Bedenke, dass sich die Person am anderen Ende der Leitung als der Vater einer sterbenden Tochter, ein unberechenbarer Terrorist oder einfach nur ein Scherzanrufer herausstellen könnte. Kannst du mit all dem umgehen?
